Inclusão e Diversidade na Exclusivillas
Projeto Pioneiro
Lançado em 2021, o Projeto Divercity da Exclusivillas é uma iniciativa para identificar e mitigar disparidades no uso de nossa plataforma por comunidades sub-representadas. Desenvolvido em colaboração com especialistas em direitos civis e privacidade, o projeto visa promover uma experiência de hospedagem mais justa e inclusiva.
Análise de Dados Completos
Utilizamos estatísticas detalhadas para compreender o comportamento de hóspedes e anfitriões em nossa plataforma, identificando assim oportunidades para promover equidade e inclusão.
Respeito à Privacidade
Monitoramos padrões gerais e evitamos associar dados sensíveis diretamente a usuários específicos, preservando a privacidade e o anonimato.
Avanços Contínuos
Nossa equipe está comprometida em encontrar e implementar novas estratégias para tornar a Exclusivillas cada vez mais equitativa e acolhedora.
Inovações Implementadas
Visibilidade de Perfil: Adaptamos nossa política para que as fotos de perfil dos hóspedes se tornem visíveis aos anfitriões apenas após a confirmação das reservas, aumentando assim a imparcialidade no processo de seleção.
Equidade nas Avaliações: Implementamos medidas para assegurar que todos os hóspedes, especialmente os de comunidades marginalizadas, recebam avaliações justas após suas estadias.
Acesso Ampliado à Reserva Direta
Ampliamos significativamente o acesso à função de Reserva Direta, permitindo que mais 5 milhões de usuários reservem acomodações instantaneamente, o que ajuda a reduzir viéses durante o processo de seleção.
Promovendo uma Comunidade Inclusiva
Nossos esforços para diversificar os destinos turísticos incluem incentivar o crescimento econômico em áreas menos exploradas, trazendo benefícios para comunidades que tradicionalmente não participavam do mercado turístico. Planos futuros incluem expandir nossa Academia de Empreendedorismo.
Orientação Reforçada para Anfitriões
Lançamos um conjunto abrangente de recursos educacionais para preparar nossos anfitriões para receberem hóspedes de todas as origens, aumentando a consciência sobre a importância da inclusão.
Revisão de Recusas de Reserva
Melhoramos nossa capacidade de analisar as razões por trás das recusas de reservas para aprimorar continuamente nossas políticas e enfrentar preconceitos.
Aprimorando a Política de Remarcações
Em aderência à nossa Política de Acolhida, proporcionamos assistência imediata a hóspedes que enfrentam discriminação, ajudando-os a encontrar novas acomodações rapidamente.
Compromisso Comunitário da Exclusivillas
Reafirmamos o compromisso de todos os usuários com o respeito mútuo e a não discriminação. Usuários que não seguem esse compromisso são prontamente removidos da plataforma.